Veel gestelde vragen


Hoe lang duurt de verzending?
De levertijd in Nederland en België is 1-2 werkdagen. In principe dragen wij de pakketten dagelijks over aan de bezorgdiensten. In de regel verzenden wij met DHL, deze levert dan binnen 1 of 2 werkdagen het pakket. Mochten er vertragingen optreden, neem dan contact met ons op. Wij kijken dan wat wij voor u kunnen betekenen. 

Bieden jullie gratis verzending aan?
Momenteel bieden wij in Nederland gratis verzending aan voor bestellingen met een bedrag boven de €40,-. 

Waarom zijn er nog maar zo weinig producten beschikbaar?
PawStory ® is een jong en groeiend bedrijf. Onze collecties worden met zorg en aandacht gecreëerd, daarom zijn de collecties klein.

Ik heb ergens anders een product van PawStory besteld, maar ik heb een klacht. 
Neem contact op met het verkooppunt waar u het product heeft aangeschaft. De verkoper kan op zijn of haar beurt weer contact met ons opnemen bij eventuele vragen of problemen.

Waar komen jullie producten vandaan? 
Onze producten worden ontworpen in Nederland en geproduceerd in China.

ZAKELIJKE VRAGEN

Hoe word ik retailer?
Via het menu kunt u op ‘zakelijk’ klikken. Hier kunt u zich registreren om onze producten zelf te verkopen.

Waarom kan ik geen B2B prijzen zien?
U kunt de B2B prijzen pas zien na succesvolle registratie en goedkeuring.